Veelgestelde vragen

Natuurlijk !

AMI maakt facturen aan met producten en diensten die verschillende BTW-tarieven vermengen.
Selecteer dus gewoon de 0% BTW voor al uw niet-belastbare diensten.


U kunt eventuele BTW-tarieven toevoegen in de sectie Parameters > Mijn documenten instellen

Ja

Er zijn verschillende manieren om uw documenten te exporteren via de linker werkbalk:
- in PDF-formaat door op "Download PDF-documenten" te klikken
- in afdrukbaar formaat door te klikken op "Print de periode".
- in CSV-formaat te importeren in de boekhoudprogramma's door te klikken op "Exporteren naar CSV-formaat".

Voor al uw artikelen en uw klanten is alleen de optie "Exporteren in CSV-formaat" beschikbaar.
Voor de btw-lijst klikt u eenvoudigweg op de knop "Btw-lijst voor periode" in de sectie Facturen.

Het is ook mogelijk om alle CSV-bestanden tegelijkertijd te exporteren door te klikken op de knop "Exporteer boekhouding" in de werkbalk van het dashboard.

Voor de professionele kostenadministratie kunt u ook exporteren:
- in CSV-formaat
- in afdrukbaar formaat
- het BTW-overzicht
- details van de BTW-codes (voor de aangifte)
- resultatenrekeningen voor de belastingsperiode

JA

Bedrijven die onderworpen zijn aan de medecontractregel (gebouwen, tuinen, enz.) kunnen dit nu specificeren in de contactgegevens van het bedrijf.


De cocontracting regel (0% BTW-tarief en wettelijke kennisgeving) wordt automatisch toegepast op uw documenten als u een professionele klant selecteert.

U kunt dit natuurlijk altijd zelf veranderen als het niet aan uw wensen voldoet.

Ja, de software kan de niet-professionals die tweedehands goederen verkopen of professioneel uitziende documenten willen maken.

Natuurlijk kan een niet-professional geen facturen met BTW aanmaken.
Selecteer gewoon het vakje "niet BTW-plichtig":

• uw artikels zullen automatisch een 0%-tarief tonen
• er wordt geen melding gemaakt van de BTW op uw definitieve document

U vindt de factuur met betrekking tot uw aankoop in de sectie "Mijn instellingen > Mijn account beheren".

Deze factuur wordt automatisch gegenereerd wanneer u voor uw toegang betaalt.




Het wordt ook automatisch toegevoegd aan uw beroepskosten omdat het betaalde bedrag 100% aftrekbaar is in uw boekhouding!

JA

Onze online software is compatibel met Mac OS, en op alle platformen met een browser van minder dan 5 jaar (smartphone, tablet, computer, ...).

Uw franchisestatus moet op al uw documenten worden vermeld

De wettelijke vermelding is "Bijzonder franchisesysteem voor kleine ondernemingen" (artikel 56bis van het btw-wetboek).
U kunt deze vermelding toevoegen in "Mijn instellingen > Mijn documenten instellen > Een tekst toevoegen aan al mijn documenten".

OPGELET: u kunt GEEN BTW aanrekenen.
Al uw artikelen moeten een BTW-tarief van 0% hebben.
Wij adviseren u om uw BTW-tarief standaard op 0% te zetten in "Mijn instellingen > Mijn documenten instellen > BTW-tarief".

Voor de veiligheid van uw gegevens, heeft uw verbinding een beperkte duur

Standaard wordt u uitgelogd als u langer dan 24 minuten inactief bent.
Een bericht waarschuwt u 60 seconden voordat uw sessie automatisch wordt afgesloten.

Een inactieve sessie betekent dat u de pagina niet hebt gewijzigd of opnieuw hebt geladen.

Als u deze tijd wilt verlengen, kunt u 120 minuten selecteren in "Mijn instellingen > Mijn account beheren > Beveiliging" (niet aanbevolen).

Heeft u meerdere AMI Project accounts en wilt u daar tegelijkertijd aan kunnen werken?

Er zijn verschillende oplossingen:

1. verschillende computers gebruiken
2. verschillende internetbrowsers gebruiken (bijvoorbeeld Chrome en Edge)
3. verschillende privé-sessies gebruiken (een nieuw privé-browservenster aanmaken)

ATTENTIE: om duidelijke veiligheidsredenen kunt u geen verbinding maken met 2 verschillende accounts in dezelfde browser en in hetzelfde venster (om van het ene naar het andere tabblad te gaan).

JA

Wij moedigen onze gebruikers sterk aan om hun gegevens op het internet te beschermen.
VPN's, proxies en andere beschermde netwerken kunnen AMI Project dus vrij gebruiken.

Het is echter jammer dat sommige hackers deze zelfde netwerken gebruiken om te proberen ons systeem te infiltreren (zonder succes, gelukkig).
Daarom zijn wij soms genoodzaakt bepaalde IP-adressen tijdelijk te blokkeren.

Als u een 403-foutmelding krijgt op onze site, betekent dit dat het IP-adres dat u gebruikt om veiligheidsredenen is geblokkeerd.

Met de meeste VPN's kun je heel gemakkelijk je IP-adres veranderen, zodat je weer toegang krijgt tot AMI Project.