Questions fréquemment posées


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OU



Peppol

Q
AMI Project intègre-t-il la facturation électronique et le réseau Peppol ?
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R

OUI



Avec AMI Project, vous pouvez :
  • Recevoir vos factures en provenance de Peppol (inscription requise)
  • Envoyer vos factures vers le réseau Peppol
  • Exporter et importer vos factures en fichiers XML au format UBL Bis 3


Pour découvrir comment utiliser Peppol avec AMI Project, nous vous invitons à regarder cette vidéo explicative :

Associer Peppol avec AMI Project
 
Q
Comment obtenir ma clé de validation Peppol ?
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R
Peppol Ready

Afin de prévenir toute tentative de fraude, le réseau Peppol nous impose de vérifier l'identité du représentant légal de chaque entreprise, telle qu'enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE).

Option 1 : Document d'identité


Si vous souhaitez associer Peppol à votre compte AMI Project, veuillez nous transmettre un document d'identité (scan de la carte d'identité ou du permis de conduire) du gérant de l'entreprise à l'adresse info@ami-project.be

→ Ces informations seront utilisées uniquement pour la validation de votre accès Peppol et resteront strictement confidentielles.

Option 2 : Virement bancaire


Si vous êtes dans l'incapacité de nous envoyer un document d'identité, nous vous proposons d'effectuer un virement d'1 euro symbolique depuis le compte bancaire de votre entreprise (au nom du gérant) vers :
IBAN : BE85 0688 8950 7306
BIC : GKCCBEBB
Communication : Validation Peppol - *Nom de l'entreprise* - *Numéro d'entreprise*
 
Q
Quel est mon identifiant Peppol ?
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R
Dans le cadre du réseau Peppol, 2 types d'identifiants peuvent être utilisés en Belgique :
  • 0208 accompagné du numéro d'entreprise
  • 9925 accompagné du numéro de TVA

Ces deux schémas sont valides sur le réseau Peppol. Toutefois, certains fournisseurs et plateformes privilégient l'identifiant 0208 lorsqu'il est disponible.

Par défaut, AMI Project vous enregistrera sur les 2 schémas, à conditions que votre numéro d'entreprise et de TVA soient complétés et corrects dans vos paramètres.

Vous pourrez retrouver votre identifiant principal dans l'encadré Peppol de la section "Mes paramètres > Gérer mon compte",
ou en utilisant notre outil Peppol Check.
 
Q
Comment savoir si mon client est sur Peppol ?
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R
Rendez-vous sur la fiche de votre client pour consulter son statut Peppol :
  • Inconnu : le statut n'a pas encore été vérifié.
  • Non enregistré : lors de la dernière vérification, le client n'était pas inscrit sur Peppol.
  • Enregistré : le client était inscrit sur Peppol lors de la dernière vérification.


Statut Peppol du client

Si la vérification est ancienne, cliquez sur le bouton "Mettre à jour" pour obtenir le statut le plus récent.

Remarque : le statut sera automatiquement revérifié à chaque envoi via Peppol.
 
Q
Pourquoi je n'arrive pas à envoyer sur Peppol ?
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R

Vérification des données


La facturation électronique et l'envoi sur Peppol exige que certaines données obligatoires soient précisées dans vos paramètres et sur la fiche client :
  • l'appellation légale de l'entreprise
  • le numéro d'entreprise ou de TVA
  • l'adresse du siège social de l'entreprise

Il faut également que votre client soit bien enregistré sur Peppol :
Voir notre outil Peppol check

Vous avez complété les données mais vous ne pouvez toujours pas envoyer ?


Lorsque vous créez une facture, tous les paramètres associés y sont copiés (vos coordonnées et celles du client, ainsi que les couleurs et le style).
Si vous modifiez les données du client, en ajoutant l'appellation légale par exemple, votre facture contient encore l'ancienne copie.

Afin de mettre à jour les données sur la facture, il est nécessaire de l'éditer pour la ré-enregistrer.
Attention toutefois que ceci modifiera également la date, sauf si vous la spécifiez manuellement.

Données obligatoires pour la facturation électronique

Plus d'information ici :
https://ami-project.be/fr/aide/Documents#comment_changer_mes_couleurs_et_coordonnees_sur_mes_documents_deja_crees_-


N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés pour la mise à jour de votre facture.